客户案例
案例二:区域巨头的升级 —— 浙江某大学继续教育学院
● 客户画像:年培训量 2,500 人,拥有大量历史数据。
● 选用版本:专业版。
● 挑战:旧系统在每年的“开学季”选课时必崩,学生投诉不断。历史数据混杂,查询一个老学员档案需要 5 分钟。
● 解决方案:部署天启专业版,采用 500 并发保障架构。启用“智能分层存储”,将毕业 3 年以上的 5 万条数据自动归档。
● 成效:选课系统响应速度稳定在 1.5 秒以内。老学员档案查询实现毫秒级响应。
案例一:敏捷转型的先锋 —— 某商学院自办培训中心
● 客户画像:年培训量 800 人,处于数字化起步阶段。
● 选用版本:标准版。
● 挑战:过去使用 Excel 管理报名,经常出现信息错漏,且无法统计渠道来源效果。
● 解决方案:部署天启标准版,启用招生 CRM 模块。
● 成效:通过“来源追踪”功能,发现某垂直媒体的广告ROI极低,果断砍掉后节省了 20% 市场预算。教务人员从 3 人减少至 1 人 。
案例三:国家级标杆 —— 北京某顶尖大学 EMBA 中心
● 客户画像:年培训量 5,000+ 人,业务流程极其复杂,对品牌形象要求极高。
● 选用版本:旗舰版 + 深度定制。
● 挑战:需要与大学本部的统一身份认证系统对接,且面试流程包含独特的“无领导小组讨论”环节,市面无现成产品。
● 解决方案:基于旗舰版的 API 平台进行深度二开。开发了专属的“iPad 面试官端”和“校友捐赠驾驶舱”。
● 成效:实现了从报名到入学的 100% 无纸化。校友捐赠额在系统上线后的一年内增长了 22%。